# 合約範本

1. 建議以體育署制訂的定型化契約為範本，遇到稽核比較不會有問題

* [會籍範本](https://www.ey.gov.tw/Page/DFB720D019CCCB0A/a8a9e88e-6f7a-49bc-a4d7-d990a1d9840d)
* [賣點/堂/時範本](https://www.ey.gov.tw/Page/DFB720D019CCCB0A/5ecf6c3d-01e1-445a-a47f-43c615689ba2)

2. 因全部方案都共用同個合約，如您的課程、會籍要用不同合約，請將多份合約合併，以標題區分即可。並記得要在合約底部放入公司資料作為甲方簽約資料。如下範本：

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{% tab title="方案（通行卡/票券）合約" %}

### {填入您的場館名稱} 會員合約書

 

#### 會員守則 

本場所為 {品牌名稱} 負責經營管理。相關會員權利與義務均以本合約書與會員守則為準。會員於申請入會時詳加閱讀，並同意共同遵守以維護 {品牌名稱}（以下簡稱本館）之環境品質。

* 填寫與會員約定事項，若不需要也可整段移除
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#### 一對一教練課契約書

購買教練課依本章條款為合作條約。

一、私人教練課程 (以下稱本課程)。本契約已於購買前三日交由消費者審閱。 

二、揭露營業場所保險事項 業者應為營業場所投保公共意外責任險，相關資料應主動揭露於現場 明顯處及公布於業者網站以供查證。

三、契約種類、期限、教練比例 健身教練服務之種類及期限，應明確記載及約定於契約，如各專項服 務之堂數及期限、含二專項以上複合服務之堂數及期限。 各項服務教練與學員數之比例，應明確記載及約定於契約，如一教練 對一學員、一教練對多學員，或事先約定同意兩者兼採之比例；如為指定 教練者，應於契約登載該項服務指定之教練姓名。

四、對消費者資格條件之約定 業者提供消費者參加健身教練服務期間是否需具會員資格及其要求與 限制，應予明確載明之；若未記載，視為無要求與限制。 前項已具有會員資格，且於會員期限屆滿仍未完成堂數者，無需補足 會籍，得繼續完成剩餘堂數。但已於簽約時書面約定應補足會員期限與繳 交會費者，依其約定。

五、契約總金額、服務堂數、繳費時間 簽訂契約總金額後，業者不另收取其他任何費用。 前項契約總金額，除以所有約定服務堂數(包括所贈與服務堂數)所得 每堂平均價，供辦理退費或計算手續費之依據。 契約繳費時間，應事先約定事項如下：

□(一)按堂數逐堂繳：最晚每堂上課後繳交新臺幣○元

□(二)按月逐月繳：每月○日前繳交新臺幣○元。

□(三)躉繳，應於○年○月○日前繳交。

□(四)其他： 。 

六、消費者繳款方式

1\. 消費者應負擔契約總金額之繳交方式如下: □(一)現金。 □(二)信用卡。 □(三)其他： 。 

2\. 雙方約定以信用卡按月分期授權扣(繳)款者，應於授權書明確揭露 「如消費者書面提出解除、終止契約時，業者應於二十四小時內通知信用 卡銀行停止扣款。」 

七、消費者與第三人之消費貸款契約 為協助消費者取得支付本契約費用來源，業者得提供消費者與第三人 (以下稱貸款機構)訂定消費貸款契約之機會，供消費者自由決定，並由消 費者自行辦理訂約事宜。 消費者向業者推介之貸款機構辦理消費貸款，分期繳納本契約費用者， 業者應將下列約定告知消費者，並取得消費者聲明已受告知之證明文件； 未經業者告知，消費者得主張該消費貸款契約不生效力：

(一)消費者已充分瞭解與貸款機構訂定消費借貸契約，係指定用途之專案 貸款，申貸款項將依消費者指示逕予撥款至業者指定帳戶。

(二)該消費借貸契約之全部內容(包括利息計算方式、是否有信用保險、 保證人之設定或涉入等資訊)。 

(三)該貸款機構之名稱、負責人姓名、統一編號及其營業所或住居所地址、 電話、傳真、網站網址、電子郵件地址、消費爭議服務專線電話號碼。

(四)辦理消費貸款，經核准七日內得隨時不附任何理由以書面通知業者及 貸款機構解除或終止該筆消費借貸契約。

(五)終止或解除契約辦理退費時，業者除貸款機構依消費借貸契約得收取 之費用外，不得請求額外收取費用。

(六)業者如有歇業、停業等無法繼續提供服務之情形時，消費者得主張遞 延(預付)型商品或服務無法提供，於檢附催告業者之存證信函或其他得證明業者已無法繼續提供服務之佐證，向貸款機構申請止付業者未 提供服務部分之貸款餘額。但業者已有提供履約保障者，不在此限。 

(七)如終止或解除本契約，消費借貸契約亦同時終止或解除。本契約之終止或解除，業者能證明係因可歸責於消費者之事由所致者，貸款機構得逕向消費者收取業者已提供服務之分期款。

(八)消費者已充分瞭解並知悉辦理消費者信用貸款所需遵守之約定；所為消費貸款如有消費糾紛或爭議，將影響個人日後信貸聲譽。

 八、業者服務之異動通知 業者所提供服務內容與時間如有異動，應依約定方式於約定時間內通 知消費者。 業者未依前項方式及時間通知時，消費者得依約定方式請求業者於指 定時間內補課或賠償。

 九、暫停之事由與效果 消費者事先提出相關文件證明或釋明下列事由之一者，業者應於七工 作日內辦理暫停教練課程服務，於停權期間，免繳課程費用，課程有效期 限順延：

(一)出國逾一個月。 

(二)傷害、疾病或身體不適致不宜運動。

(三)懷孕、育嬰、侍親之需要。

(四)服兵役致難以履約。

(五)職務異動或遷居致難以履約。 

(六)其他事由致難以履約。 因前項第二款事由，暫停會籍六個月後，消費者經醫師開立診斷證明， 於六個月之期間內不能運動者，得依第十一點終止契約，業者不得向消費 者收取手續費或任何名目之扣費。 第一項第二款事由，消費者未能事先提出，得於事由發生後一個月內 補辦。 消費者於第一項停權期間具有健身中心會員資格，且於會員期限屆滿 仍未完成堂數者，無需補足會籍，得繼續完成剩餘堂數。 中央流行疫情指揮中心一級開設並發生社區感染時，位於該區域之直 轄市、縣（市）之消費者，準用第一項、第三項規定。

 十、不可歸責消費者事由之終止與效果 消費者因下列事由之一終止契約者，業者應準用第十一點第二項規定 退費：

 (一)累計教練服務契約量(含同一業者不同教練)，已達每週平均逾五堂課。

 (二)雙方指定教練無法依約執行業務。但消費者同意替換其他教練者，不在此限。

 (三)業者變更履約地點，未經消費者同意。

 (四)消費者暫停教練課程服務超過一年。 因前項第一款至第三款終止契約者，業者不得收取手續費、違約金或 任何名目費用。 因第一項第四款終止契約者，業者得酌收手續費，其額度不得超過第 十一點所收取之手續費。

 十一、可歸責消費者事由之終止與效果 消費者於期限屆滿前，得隨時終止。契約期限屆滿後，未使用剩餘堂數，業者得不予退費。 消費者依前項規定終止契約時，業者應依下列規定計算費用，不再另 行扣費：

 (一)契約生效七日內且消費者尚未使用服務而終止契約者，業者應全額退還已繳費用。

 (二)契約生效七日後或消費者已使用服務而終止契約：

1.應退餘額之計算： □(1)明確事先約定逐月分配使用堂數限制者，業者就剩餘之堂數乘以每堂平均價退費。但已到期且可歸責於消費者而未使用者得不予退費。 □(2)未事先約定者，按未完成服務堂數占契約總價額比例退還餘額。

2.手續費之計算： □(1)不收取。 4 □(2)定額：新臺幣六百元。 □(3)不定額：應退餘額百分之○○計(不得逾百分之二十)。但以新臺幣九千元為上限。 

十二、不可歸責雙方事由之終止與效果 因天災、戰亂、政府法令之新增或變更等不可抗力或其他不可歸責 於雙方當事人之事由，致難以完成本契約之服務時，任何一方得終止契 約，業者應依未服務之堂數(含所贈與服務堂數)計算餘額退還予消費者， 不得收取手續費用、違約金或任何名目費用。

十三、不可歸責業者事由之終止與效果 消費者有影響業者營運之不當行為情節重大，經勸告無效者，業者 得終止契約，並應依未服務之堂數(含所贈與服務堂數)計算餘額退還予 消費者，不得收取手續費、違約金或任何名目費用。

十四、可歸責業者事由之終止與效果 可歸責業者之事由致無法繼續提供約定服務，應依未服務之堂數 (含所贈與服務堂數)計算餘額退還予消費者，不得收取手續費、違約金 或任何名目之扣費。 前項退費，業者應準用第十一點第二項第二款第二目所定方式計算 違約金支付予消費者。

十五、消費者受領服務是否需預約消費者受領教練服務，應於事先約定預約方式，如未約定則為不需預約。 消費者如無法依約定時間參加教練服務，應依約定方式於一定時間內事先通知業者。消費者未依前項約定方式通知，業者得依約定方式通知消費者補繳教練場地費用後，提供補課服務，未事先約定事項費用者，為無償提供補課服務。 

十六、終止契約之通知及退款方式 消費者依第九點至第十二點、第十四點規定終止契約時，得以書面 或事先約定方式通知業者，其終止契約即生效力。 業者應於終止契約後十五工作日內將應退款項依約定方式退還消費者。 

十七、契約讓與第三人消費者於契約期間屆滿前經業者同意，得讓與契約予第三人，契約之內容不因讓與而受影響。 業者以有約定者為限，得向消費者請求因處理前項讓與所生之必要費用，不得超過新臺幣六百元。

十八、業者履約保障業者應就預收費用百分之五十額度，提供履約保障。但按堂逐堂或按月逐月收款者或預收堂數之費用，其累計金額在新臺幣五千元以下者， 不在此限。 5 業者應就下列方式擇一提供消費履約保障機制，所為保障內容載於 契約明顯處，並公布於業者網站供查詢：

□(一)依信託法規規定交付○銀行（即信託業者）開立信託專戶管理， 信託期間自中華民國○年○月○日至○年○月○日。(不得少於 契約期限)。業者為委託人，且得自為受益人，並依實際交付信 託額度，按比例按期（年或月）自專戶領取。業者發生解散、歇 業、破產宣告、遭撤銷、廢止設立登記、假扣押或其他原因而導 致無法履行服務契約義務者，視為業者同意其受益權歸屬消費者 或其受讓人。

□(二)○金融機構提供收取費用百分之五十額度履約保證。保證期間自 中華民國○年○月○日起至○年○月○日止(不得少於契約期限)。

□(三)經○金融機構或○電子支付機構提供價金保管服務，並先時存入 ○金融機構之價金保管專戶或○電子支付機構於○金融機構開立 之專用存款專戶，專款專用。保管期間自中華民國○年○月○日 至○年○月○日。(不得少於契約期限)。 

□(四)其他經教育部許可之履約保障方式。 

十九、贈品約款及其效果 業者對消費者之贈品價值總計新臺幣○元，包括：□商品: 、□ 課程堂數: 、□其他: ，不得逾契約總金額百分之二十。 業者以商品及其他內容為贈品者，於契約終止時，不得向消費者請求返還該贈品或主張自應返還費用當中，扣除該贈品價額。 業者以課程堂數為贈品者，應將各該期限及堂數，合併納入契約範圍計算之。 

二十、消費資訊及廣告業者之廣告，均為契約內容。 業者應確保其廣告內容真實，其對消費者所應負義務不得低於前項廣告內容。

二十一、訴訟管轄因本契約發生訴訟時，雙方同意以○地方法院為第一審管轄法院。 但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第二十八條第二項、 第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。 

 

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#### 會籍契約書

購買會籍依本章條款為合作條約。

一、會員(以下簡稱甲方) 購買 {填入您的場館名稱} (以下簡稱乙方) 私人教練課程 (以下稱本課程)。本契約已於購買前三日交由消費者審閱。 

二、揭露營業場所保險事項 業者應為營業場所投保公共意外責任險，相關資料應主動揭露於現場 明顯處及公布於業者網站以供查證。

三、會員人數揭露 業者應於營業場所以明顯可見之形式揭露下列資訊：

 (一)本場所預計招收會員數：○人。

 (二)本場所現有會員數：○人（以上一個月最後一日止之有效契約數為計算基準）。

 (三)本場所實際可供消費者使用之總面積：○平方公尺。

 (四)本場所最大容留人數：○人。

四、契約起訖時間、種類及額度 契約中應載明契約起訖時間與消費者會員種類及其權利義務，契約期 間不得逾三年。按月定額收取會籍費用者，其期間以十年為限。 消費者於約定使用期間屆滿後終止契約，業者不得收取第十點第二項 之手續費或任何名目之扣費。 前項所稱約定使用期間，指業者於契約記載消費者逾該契約使用期間 而終止契約者，業者不得收取手續費用、違約金或任何名目費用之期間。 

五、消費者契約總金額及付款方式

契約總金額新臺幣○元，明細如下：

□(一)入會費新臺幣○元。

□(二)會籍費用新臺幣○元：

□年費:新臺幣○元。

□月費:新臺幣○元。

□其他:新臺幣○元。

□(三)其他費用（如:）新臺幣○元。

消費者應負擔契約總金額之繳交方式如下:

□(一)現金。

□(二)信用卡。

□(三)其他：。

消費者繳交之第一項費用於終止契約時，其計算退費之基礎價格，應依簽訂契約時所約定之價格。 消費者繳交之入會費及其他費用，總額不得逾第十點第三項所定月平 均價格之二倍。 雙方約定以信用卡按月分期授權扣(繳)款者，應於授權書明確揭露 「如消費者書面提出解除、終止契約時，業者應於二十四小時內通知信用 卡銀行停止扣款。」

六、業者服務提供及其內容說明 業者於營業時間內，應提供下列服務內容：

 (一)合格可供正常使用之運動器材設備、中文標示及使用說明。

 (二)各種設備於明顯處所張貼不當使用可能產生危險之警告標示及緊急處 理危險方法之說明。

 (三)其他：

□具國民體適能證照之指導員。

□具有解說各種器材使用方式專業之指導員。

□其他：(例如可供消費者詢問器材使用方式之聯絡資訊)

前項第一款及第三款之數量、人數、名稱及規範等應詳列於契約，或以附件方式呈現。業者提供之器材如有維修，應主動揭露於現場明顯處及 公布於業者網站，以供消費者知悉。

七、消費者與第三人之消費貸款契約 為協助消費者取得給付本契約費用之資金來源，業者得提供消費者與第三人(以下稱貸款機構)訂定消費借貸契約之機會，供消費者自由決定， 並由消費者自行辦理訂約事宜。 消費者向業者推介之貸款機構辦理消費貸款，分期繳納本契約費用 者，業者應將下列約定告知消費者，並取得消費者聲明已受告知之證明文件；未經業者告知，消費者得主張該消費借貸契約不生效力：

(一)消費者已充分瞭解與貸款機構訂定消費借貸契約，係指定用途之專案 貸款，申貸款項將依消費者指示逕予撥款至業者指定帳戶。

(二)該消費借貸契約之全部內容(包括利息計算方式、是否有信用保險、 保證人之設定或涉入等資訊)。

(三)該貸款機構之名稱、負責人姓名、統一編號及其營業所或住居所地址、電話、傳真、網站網址、電子郵件地址、消費爭議服務專線電話號碼。

(四)辦理消費貸款，經核准七日內得隨時不附任何理由以書面通知業者及貸款機構解除或終止該筆消費借貸契約。 

(五)終止或解除契約辦理退費時，業者除貸款機構依消費借貸契約得收取 之費用外，不得請求額外收取費用。

(六)業者如有歇業、停業等無法繼續提供服務之情形時，消費者得主張遞 延(預付)型商品或服務無法提供，於檢附催告業者之存證信函或其他 得證明業者已無法繼續提供服務之佐證，向貸款機構申請止付業者未 提供服務部分之貸款餘額。但業者已有提供履約保障者，不在此限。

(七)如終止或解除本契約，消費借貸契約亦同時終止或解除。本契約之終 止或解除，業者能證明係因可歸責於消費者之事由所致者，貸款機構得逕向消費者收取業者已提供服務之分期款。

(八)消費者已充分瞭解並知悉辦理消費者信用貸款所需遵守之約定；所為消費貸款如有消費糾紛或爭議，將影響個人日後信貸聲譽。 

八、暫停會籍之事由與效果 消費者事先提出相關文件證明或釋明下列事由之一者，業者應於七工 作日內辦理暫停會籍，於停權期間，免繳月費，會籍有效期間順延：

(一)出國逾一個月。

(二)傷害、疾病或身體不適致不宜運動。

(三)懷孕、育嬰、侍親之需要。

(四)服兵役致難以履約。

(五)職務異動或遷居致難以履約。

(六)其他事由致難以履約。 因前項第二款事由，暫停會籍六個月後，消費者經醫師開立診斷證 明，於六個月之期間內不能運動者，得依第十點終止契約，業者不得向消 費者收取手續費或任何名目之扣費。 第一項第二款事由，消費者未能事先提出，得於事由發生後一個月內 補辦。 中央流行疫情指揮中心一級開設並發生社區感染時，位於該區域之直 轄市、縣（市）健身中心之消費者，準用第一項、第三項規定。

九、不可歸責消費者事由之終止與效果 消費者因下列事由之一，而自接獲業者通知或知悉事由時起三十日內 終止契約者，業者應依第十點第二項規定退費，不得收取手續費、違約金 或任何名目費用：

(一)業者營業場所搬遷或業者營業場所總面積縮減百分之二十以上者。但 經消費者同意，不在此限。 

(二)因業者提供之運動器材設備或指導員等少於契約約定百分之二十以 上。 業者營業場所因例行維修需要而造成營業期間暫停者，會員權有效期 間順延。但每月二日以內例行維修者，不在此限。

十、可歸責消費者事由之終止與效果 5 消費者於契約期間屆滿前，得隨時終止契約。 因可歸責消費者之事由，致不能繼續履約者，業者應依下列規定計算 費用，不再另行扣費：

(一)契約生效七日內且消費者於營運中未使用服務而終止契約者，業者應 全額退還消費者已繳費用。

(二)契約生效七日後或消費者已使用服務而終止契約：

1.已預繳全部費用者，依已繳全部費用扣除依簽約時月平均價格新臺幣○元乘以實際經過時間比例。如有餘額，業者應退還。（其有未滿十五日者，以半個月計，逾十五日者，以一個月計）

2.月繳者，業者得向消費者收取月平均價格新臺幣○元乘以實際經過月數。如有不足，消費者應補足；如有餘額，業者應退還。（其有未滿十五日者，以半個月計，逾十五日者，以一個月計）

3.手續費之收取： □不收取。 □定額：新臺幣六百元。 □不定額:月平均價格乘以約定使用期間之未到期時間比例(含所贈與之會籍期間)之百分之○(不得逾百分之二十，其有未滿十五日者， 以半個月計，逾十五日者，以一個月計）。

前項所定月平均價格，以契約總金額除以契約月數（含所贈與之會籍 期間）。 入會費及其他費用於終止契約時得不列入退費計算範圍。 手續費加計應補足金額上限不得超過新臺幣六千元。 消費者係以通訊交易或訪問交易訂約者，雖已使用業者設施，七日內 仍可適用消費者保護法第十九條解除契約。 

十一、不可歸責雙方事由之終止與效果 因天災、戰亂、政府法令之新增或變更等不可抗力或其他不可歸責 於雙方當事人之事由，致難以完成本契約之服務時，任何一方得終止契約，業者並應依未到期時間比例（含所贈與之會籍期間)計算餘額退還予消費者，不得收取手續費、違約金或任何名目費用。

十二、不可歸責業者事由之終止與效果 消費者有影響業者營運之不當行為情節重大，經勸告無效者，業者得終止契約，並應依未到期時間比例（含所贈與之會籍期間)計算餘額退還予消費者，不得收取手續費用、違約金或任何名目費用。 

十三、可歸責業者事由之終止與效果可歸責業者之事由致不能繼續履約者，消費者得終止契約，業者應依未到期時間比例(含所贈與之會籍期間)計算餘額退還予消費者，不得收取手續費用、違約金或任何名目費用。 前項退費，業者應準用第十點第二項第二款第三目所定方式計算違約金支付予消費者。

十四、履約地點正式營運前之終止 消費者於履約地點正式營運前簽訂契約，得於正式開放營運後七日 內終止契約，業者應全額退費。 

十五、終止契約之通知及退款方式 消費者依第九點至第十一點、第十三點、前點規定終止契約時，得 以書面或事先約定方式通知業者，即生效力。業者應於終止契約後十五工作日內將應退款項依約定方式退還消費者。

十六、契約讓與第三人 消費者於契約期間屆滿前經業者同意，得讓與契約予第三人，契約之內容不因讓與而受影響。 業者以有約定者為限，得向消費者請求因處理前項讓與所生之必要費用，不得超過新臺幣三百元。 

十七、業者服務異動之通知及公告 業者有下列事由之一者，應與原定服務時間相距○個小時以前(至 少二十四小時)依約定方式通知消費者，並應於營業場所明顯處及網站 公告。但因天災、戰亂、政府法令之新增或變更等不可抗力或其他不可 歸責於雙方當事人之事由致無法營業者，不在此限：

(一)業者營業場所搬遷。

(二)業者營業場所總面積縮減百分之二十以上。

(三)業者無法正常營業或有重大影響消費者權益之事由。 業者未能證明前項通知及公告，致消費者會員權利受損者，業者應 無條件賠償，不得收取任何費用。 十八、約定使用期間屆滿通知義務 業者於契約期間另約定使用期間者，應於約定使用期間屆滿前一個 月，依本契約所載資料通知消費者。 業者未能證明前項通知，致消費者於約定使用期間屆滿後，仍繼續使用其服務設備，業者不得收取手續費用、違約金或任何名目費用。

十九、消費者未繳費用時業者通知義務 消費者未繳費用時，業者應於繳費期限屆滿日起十日內，依約定方 式通知消費者二十日內完成繳納。 前項通知期限屆滿仍未繳清者，契約自通知期限屆滿日起視為終 止，並依第十點規定退費或補費。 業者未依第一項催繳通知，致契約仍為存續狀態者所生費用，不得 向消費者收取。

二十、贈品約款及其效果 業者對消費者贈與之贈品價值總計不得逾契約總金額百分之二十。 業者以商品及其他內容為贈品者，於契約終止時，不得向消費者請 求返還該贈與或主張自應返還費用當中，扣除該贈與價額。 業者以贈送會員會籍期間為內容而簽訂契約者，於契約終止時，應 將各該期間合併納入契約範圍計算之。

二十一、會籍轉點 消費者會籍可否轉換其他營業場所（下稱轉點），約定下列方式之一： □(一)會籍不得轉點。 □(二)會籍得轉點，每年限○次，每次轉點費用新臺幣○元。 □(三)其他約定方式。 業者未依前項明確於契約約定者，視為消費者會籍得轉點並不收取任何費用。

二十二、業者履約保障 業者應就收取費用百分之五十額度，提供履約保障。但於契約期 限內按月收款者或預收第五點之費用，其累計金額在新臺幣五千元以 下者，不在此限。 業者應就下列方式擇一提供消費履約保障機制，所為保障內容載 於契約明顯處，並公布於業者網站供查詢：

□(一)依信託法規規定交付○銀行（即信託業者）開立信託專戶管理，信託期間自中華民國○年○月○日至○年○月○日。(不得少於契約期限)。業者為委託人，且得自為受益人，並依實 際交付信託額度，按比例按期（年或月）自專戶領取。業者發 生解散、歇業、破產宣告、遭撤銷、廢止設立登記、假扣押或 其他原因而導致無法履行服務契約義務者，視為業者同意其受 益權歸屬消費者或其受讓人。

□(二)○金融機構提供收取費用百分之五十額度履約保證。保證期間 自中華民國○年○月○日起至○年○月○日止(不得少於契約 期限)。

□(三)經○金融機構或○電子支付機構提供價金保管服務，並先時存 入○金融機構之價金保管專戶或○電子支付機構於○金融機構 開立之專用存款專戶，專款專用。保管期間自中華民國○年○ 月○日至○年○月○日。(不得少於契約期限) 。

□(四)其他經教育部許可之履約保障方式。 二十三、訴訟管轄 因本契約發生訴訟時，雙方同意以○地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第二十八條第 二項、第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

二十四、消費資訊及廣告業者之廣告，均為契約內容。 業者應確保其廣告內容真實，其對消費者所應負義務不得低於前項廣告內容。

 

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#### 如有其他不同合約內容之商品請依據體育署定型化契約自由新增。

 

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#### 本公司基本資料

業者名稱：

營業所在地：

營業登記證號：

負責人：

電話：

電子郵件：

網址：
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{% tab title="課程（期班/線上購課）合約" %}

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#### 會員守則 

本場所為 {品牌名稱} 負責經營管理。相關會員權利與義務均以本合約書與會員守則為準。會員於申請入會時詳加閱讀，並同意共同遵守以維護 {品牌名稱}（以下簡稱本館）之環境品質。

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#### 團體課契約書

購買團體課依本章條款為合作條約。

一、團體課程 (以下稱本課程)。本契約已於購買前三日交由消費者審閱。 

二、揭露營業場所保險事項 業者應為營業場所投保公共意外責任險，相關資料應主動揭露於現場 明顯處及公布於業者網站以供查證。

三、契約種類、期限、教練比例 健身教練服務之種類及期限，應明確記載及約定於契約，如各專項服 務之堂數及期限、含二專項以上複合服務之堂數及期限。 各項服務教練與學員數之比例，應明確記載及約定於契約，如一教練 對一學員、一教練對多學員，或事先約定同意兩者兼採之比例；如為指定 教練者，應於契約登載該項服務指定之教練姓名。

四、對消費者資格條件之約定 業者提供消費者參加健身教練服務期間是否需具會員資格及其要求與 限制，應予明確載明之；若未記載，視為無要求與限制。 前項已具有會員資格，且於會員期限屆滿仍未完成堂數者，無需補足 會籍，得繼續完成剩餘堂數。但已於簽約時書面約定應補足會員期限與繳 交會費者，依其約定。

五、契約總金額、服務堂數、繳費時間 簽訂契約總金額後，業者不另收取其他任何費用。 前項契約總金額，除以所有約定服務堂數(包括所贈與服務堂數)所得 每堂平均價，供辦理退費或計算手續費之依據。 契約繳費時間，應事先約定事項如下：

□(一)按堂數逐堂繳：最晚每堂上課後繳交新臺幣○元

□(二)按月逐月繳：每月○日前繳交新臺幣○元。

□(三)躉繳，應於○年○月○日前繳交。

□(四)其他： 。 

六、消費者繳款方式

1\. 消費者應負擔契約總金額之繳交方式如下: □(一)現金。 □(二)信用卡。 □(三)其他： 。 

2\. 雙方約定以信用卡按月分期授權扣(繳)款者，應於授權書明確揭露 「如消費者書面提出解除、終止契約時，業者應於二十四小時內通知信用 卡銀行停止扣款。」 

七、消費者與第三人之消費貸款契約 為協助消費者取得支付本契約費用來源，業者得提供消費者與第三人 (以下稱貸款機構)訂定消費貸款契約之機會，供消費者自由決定，並由消 費者自行辦理訂約事宜。 消費者向業者推介之貸款機構辦理消費貸款，分期繳納本契約費用者， 業者應將下列約定告知消費者，並取得消費者聲明已受告知之證明文件； 未經業者告知，消費者得主張該消費貸款契約不生效力：

(一)消費者已充分瞭解與貸款機構訂定消費借貸契約，係指定用途之專案 貸款，申貸款項將依消費者指示逕予撥款至業者指定帳戶。

(二)該消費借貸契約之全部內容(包括利息計算方式、是否有信用保險、 保證人之設定或涉入等資訊)。 

(三)該貸款機構之名稱、負責人姓名、統一編號及其營業所或住居所地址、 電話、傳真、網站網址、電子郵件地址、消費爭議服務專線電話號碼。

(四)辦理消費貸款，經核准七日內得隨時不附任何理由以書面通知業者及 貸款機構解除或終止該筆消費借貸契約。

(五)終止或解除契約辦理退費時，業者除貸款機構依消費借貸契約得收取 之費用外，不得請求額外收取費用。

(六)業者如有歇業、停業等無法繼續提供服務之情形時，消費者得主張遞 延(預付)型商品或服務無法提供，於檢附催告業者之存證信函或其他得證明業者已無法繼續提供服務之佐證，向貸款機構申請止付業者未 提供服務部分之貸款餘額。但業者已有提供履約保障者，不在此限。 

(七)如終止或解除本契約，消費借貸契約亦同時終止或解除。本契約之終止或解除，業者能證明係因可歸責於消費者之事由所致者，貸款機構得逕向消費者收取業者已提供服務之分期款。

(八)消費者已充分瞭解並知悉辦理消費者信用貸款所需遵守之約定；所為消費貸款如有消費糾紛或爭議，將影響個人日後信貸聲譽。

 八、業者服務之異動通知業者所提供服務內容與時間如有異動，應依約定方式於約定時間內通 知消費者。 業者未依前項方式及時間通知時，消費者得依約定方式請求業者於指 定時間內補課或賠償。

 九、暫停之事由與效果消費者事先提出相關文件證明或釋明下列事由之一者，業者應於七工 作日內辦理暫停教練課程服務，於停權期間，免繳課程費用，課程有效期 限順延：

(一)出國逾一個月。 

(二)傷害、疾病或身體不適致不宜運動。

(三)懷孕、育嬰、侍親之需要。

(四)服兵役致難以履約。

(五)職務異動或遷居致難以履約。 

(六)其他事由致難以履約。 因前項第二款事由，暫停會籍六個月後，消費者經醫師開立診斷證明， 於六個月之期間內不能運動者，得依第十一點終止契約，業者不得向消費 者收取手續費或任何名目之扣費。 第一項第二款事由，消費者未能事先提出，得於事由發生後一個月內 補辦。 消費者於第一項停權期間具有健身中心會員資格，且於會員期限屆滿 仍未完成堂數者，無需補足會籍，得繼續完成剩餘堂數。 中央流行疫情指揮中心一級開設並發生社區感染時，位於該區域之直 轄市、縣（市）之消費者，準用第一項、第三項規定。

 十、不可歸責消費者事由之終止與效果 消費者因下列事由之一終止契約者，業者應準用第十一點第二項規定 退費：

 (一)累計教練服務契約量(含同一業者不同教練)，已達每週平均逾五堂課。

 (二)雙方指定教練無法依約執行業務。但消費者同意替換其他教練者，不在此限。

 (三)業者變更履約地點，未經消費者同意。

 (四)消費者暫停教練課程服務超過一年。 因前項第一款至第三款終止契約者，業者不得收取手續費、違約金或 任何名目費用。 因第一項第四款終止契約者，業者得酌收手續費，其額度不得超過第 十一點所收取之手續費。

 十一、可歸責消費者事由之終止與效果 消費者於期限屆滿前，得隨時終止。契約期限屆滿後，未使用剩餘堂數，業者得不予退費。 消費者依前項規定終止契約時，業者應依下列規定計算費用，不再另 行扣費：

 (一)契約生效七日內且消費者尚未使用服務而終止契約者，業者應全額退還已繳費用。

 (二)契約生效七日後或消費者已使用服務而終止契約：

1.應退餘額之計算： □(1)明確事先約定逐月分配使用堂數限制者，業者就剩餘之堂數乘以每堂平均價退費。但已到期且可歸責於消費者而未使用者得不予退費。 □(2)未事先約定者，按未完成服務堂數占契約總價額比例退還餘額。

2.手續費之計算： □(1)不收取。 4 □(2)定額：新臺幣六百元。 □(3)不定額：應退餘額百分之○○計(不得逾百分之二十)。但以新臺幣九千元為上限。 

十二、不可歸責雙方事由之終止與效果 因天災、戰亂、政府法令之新增或變更等不可抗力或其他不可歸責 於雙方當事人之事由，致難以完成本契約之服務時，任何一方得終止契 約，業者應依未服務之堂數(含所贈與服務堂數)計算餘額退還予消費者， 不得收取手續費用、違約金或任何名目費用。

十三、不可歸責業者事由之終止與效果 消費者有影響業者營運之不當行為情節重大，經勸告無效者，業者 得終止契約，並應依未服務之堂數(含所贈與服務堂數)計算餘額退還予 消費者，不得收取手續費、違約金或任何名目費用。

十四、可歸責業者事由之終止與效果 可歸責業者之事由致無法繼續提供約定服務，應依未服務之堂數 (含所贈與服務堂數)計算餘額退還予消費者，不得收取手續費、違約金 或任何名目之扣費。 前項退費，業者應準用第十一點第二項第二款第二目所定方式計算 違約金支付予消費者。

十五、消費者受領服務是否需預約消費者受領教練服務，應於事先約定預約方式，如未約定則為不需預約。 消費者如無法依約定時間參加教練服務，應依約定方式於一定時間內事先通知業者。消費者未依前項約定方式通知，業者得依約定方式通知消費者補繳教練場地費用後，提供補課服務，未事先約定事項費用者，為無償提供補課服務。 

十六、終止契約之通知及退款方式 消費者依第九點至第十二點、第十四點規定終止契約時，得以書面 或事先約定方式通知業者，其終止契約即生效力。 業者應於終止契約後十五工作日內將應退款項依約定方式退還消費者。 

十七、契約讓與第三人消費者於契約期間屆滿前經業者同意，得讓與契約予第三人，契約之內容不因讓與而受影響。 業者以有約定者為限，得向消費者請求因處理前項讓與所生之必要費用，不得超過新臺幣六百元。

十八、業者履約保障業者應就預收費用百分之五十額度，提供履約保障。但按堂逐堂或按月逐月收款者或預收堂數之費用，其累計金額在新臺幣五千元以下者， 不在此限。 5 業者應就下列方式擇一提供消費履約保障機制，所為保障內容載於 契約明顯處，並公布於業者網站供查詢：

□(一)依信託法規規定交付○銀行（即信託業者）開立信託專戶管理， 信託期間自中華民國○年○月○日至○年○月○日。(不得少於 契約期限)。業者為委託人，且得自為受益人，並依實際交付信 託額度，按比例按期（年或月）自專戶領取。業者發生解散、歇 業、破產宣告、遭撤銷、廢止設立登記、假扣押或其他原因而導 致無法履行服務契約義務者，視為業者同意其受益權歸屬消費者 或其受讓人。

□(二)○金融機構提供收取費用百分之五十額度履約保證。保證期間自 中華民國○年○月○日起至○年○月○日止(不得少於契約期限)。

□(三)經○金融機構或○電子支付機構提供價金保管服務，並先時存入 ○金融機構之價金保管專戶或○電子支付機構於○金融機構開立 之專用存款專戶，專款專用。保管期間自中華民國○年○月○日 至○年○月○日。(不得少於契約期限)。 

□(四)其他經教育部許可之履約保障方式。 

十九、贈品約款及其效果 業者對消費者之贈品價值總計新臺幣○元，包括：□商品: 、□ 課程堂數: 、□其他: ，不得逾契約總金額百分之二十。 業者以商品及其他內容為贈品者，於契約終止時，不得向消費者請求返還該贈品或主張自應返還費用當中，扣除該贈品價額。 業者以課程堂數為贈品者，應將各該期限及堂數，合併納入契約範圍計算之。 

二十、消費資訊及廣告業者之廣告，均為契約內容。 業者應確保其廣告內容真實，其對消費者所應負義務不得低於前項廣告內容。

二十一、訴訟管轄因本契約發生訴訟時，雙方同意以○地方法院為第一審管轄法院。 但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第二十八條第二項、 第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。 

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#### 如有其他不同合約內容之課程請依據體育署定型化契約自由新增 

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#### 本公司基本資料

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